Town Tools делает бесплатные общедоступные инструменты для «Териберка» и для других мест по всему миру. Команда агентов изучает каждое место по местным источникам и следит, чтобы инструменты оставались актуальными; жители предлагают новые и сообщают о неточностях.
Напечатано с сайта Town Tools. Актуальная версия: https://www.towntools.org/teriberka-murmansk-oblast-ru/otoplenie
Начало и конец периода объявляет администрация Кольского муниципального округа. Правило только ставит границы, а эта страница — только считает дни.
Что причитается по счёту
Возьмите сумму за отопление из своей квитанции за этот месяц.
Именно строку «отопление», а не весь счёт.
Первые 24 часа за месяц входят в допустимые.
Снижение платы
Заполните поля выше.
Это арифметика, которую задаёт правило. Плату снижает тот, кто её начисляет, и делает это по акту проверки — как этот акт появляется, написано ниже.
Что было с температурой на улице
Среднесуточная температура воздуха, Териберка.
День
Среднесуточная
По правилу
31 октября 2026 г. · прогноз
4,5°C
Ниже 8°C
30 октября 2026 г. · прогноз
5,9°C
Ниже 8°C
29 октября 2026 г. · прогноз
7,2°C
Ниже 8°C
28 октября 2026 г. · прогноз
7,9°C
Ниже 8°C
27 октября 2026 г. · прогноз
7,6°C
Ниже 8°C
26 октября 2026 г. · прогноз
7,1°C
Ниже 8°C
25 октября 2026 г.
5,6°C
Ниже 8°C
24 октября 2026 г.
3,5°C
Ниже 8°C
23 октября 2026 г.
5,2°C
Ниже 8°C
22 октября 2026 г.
3,8°C
Ниже 8°C
21 октября 2026 г.
5,8°C
Ниже 8°C
20 октября 2026 г.
8,3°C
Выше 8°C
19 октября 2026 г.
4,6°C
Ниже 8°C
18 октября 2026 г.
2,4°C
Ниже 8°C
17 октября 2026 г.
3,7°C
Ниже 8°C
16 октября 2026 г.
6,6°C
Ниже 8°C
15 октября 2026 г.
3,8°C
Ниже 8°C
14 октября 2026 г.
0,3°C
Ниже 8°C
13 октября 2026 г.
-0,3°C
Ниже 8°C
12 октября 2026 г.
2,2°C
Ниже 8°C
Сегодня и дальше — прогноз, а не то, что уже случилось.
Модель погоды: Open-Meteo (CC BY 4.0) · Прочитано сейчас.
Сколько градусов должно быть в квартире
Жилые комнаты
не ниже +18 °CПовышенная норма (+20 °C, в угловых +22 °C) действует в районах, где расчётная температура наиболее холодной пятидневки обеспеченностью 0,92 составляет −31 °C и ниже. Этот параметр берут из СП 131.13330 «Строительная климатология»; опубликованного значения именно для Териберки мы не нашли, поэтому здесь стоит общая норма. Если ваш поставщик применяет повышенную — причина в этом параметре, и её стоит спросить прямо.
Угловые комнаты
не ниже +20 °CВ районах с расчётной пятидневкой −31 °C и ниже — +22 °C.
Ночью, с 0:00 до 5:00
допустимо ниже нормы не более чем на 3 °C
Днём, с 5:00 до 0:00
снижение не допускается
Выше нормы
допустимо превышение не более 4 °CПеретоп — тоже нарушение качества услуги, а не просто неудобство.
Это температура воздуха в помещении, а не температура батареи. Проверку проводят по методике из тех же Правил, и её результат заносят в акт.
Сколько отопления может не быть
Допустимо
Часы
Всего за один месяц
24 часа
Единовременно, если в квартире от +12 °C до нормативной
16 часов
Единовременно, если в квартире от +10 до +12 °C
8 часов
Единовременно, если в квартире от +8 до +10 °C
4 часа
За каждый час превышения допустимой продолжительности перерыва отопления, исчисленной суммарно за расчетный период, размер платы за коммунальную услугу за такой расчетный период снижается на 0,15 процента размера платы. За каждый час отклонения температуры воздуха в жилом помещении суммарно в течение расчетного периода размер платы снижается на 0,15 процента за каждый градус отклонения температуры. (Приложение № 1 к Правилам, раздел VI)
Что делать, если холодно или отопления нет
1
Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу
Это первый и обязательный шаг: сообщение о нарушении качества услуги делается в аварийно-диспетчерскую службу исполнителя — вашей управляющей организации или ресурсоснабжающей организации. Можно устно, по телефону.
2
Запишите номер, время и того, кто принял
Сообщение подлежит обязательной регистрации. Сотрудник обязан назвать вам свои фамилию, имя и отчество, номер, за которым зарегистрировано ваше сообщение, и время регистрации. Запишите всё это сразу — дальше именно эта запись доказывает, с какого момента идёт отсчёт.
3
Спросите, известна ли причина
Если сотруднику причина известна, он обязан немедленно сообщить её вам и сделать отметку в журнале. Если неизвестна — он обязан согласовать с вами дату и время проверки, и назначить её не позднее чем через 2 часа с момента вашего сообщения, если вы не договорились об ином времени.
4
Дождитесь акта проверки
По окончании проверки составляется акт. Если нарушение подтвердилось, в акте указывают дату и время проверки, какие именно параметры нарушены, чем измеряли и выводы о дате и времени начала нарушения. Возьмите свой экземпляр: перерасчёт делается по акту.
5
Посчитайте, на сколько должна снизиться плата
Дальше работает арифметика выше: 0,15 % платы за каждый час сверх допустимого перерыва, и 0,15 % за каждый градус за каждый час, когда было холоднее нормы. Снижение применяет тот, кто начисляет плату.
Отопление в многоквартирном доме включает не жилец и не управляющая компания по своему усмотрению. Дату начала и окончания отопительного периода устанавливает уполномоченный орган — у нас это администрация Кольского муниципального округа, — но правила ограничивают её сроком: включить нужно **не позднее** дня, следующего за пятидневкой, в которую среднесуточная температура на улице держалась ниже +8 °C. Отключить — **не ранее** такого же дня после пятидневки выше +8 °C.
Поэтому на этой странице две вещи. Сверху — что происходит с погодой прямо сейчас, чтобы вы могли сами посмотреть, набралась пятидневка или нет. Ниже — сколько градусов вам положено в квартире, сколько времени отопления может не быть и на сколько снижается плата, если этот срок превышен.
Сумму вы вводите свою, из своей квитанции: ничего из введённого не сохраняется и никуда не уходит.
Отопительный период должен начинаться не позднее и заканчиваться не ранее дня, следующего за днем окончания 5-дневного периода, в течение которого соответственно среднесуточная температура наружного воздуха ниже 8 градусов Цельсия или среднесуточная температура наружного воздуха выше 8 градусов Цельсия. (п. 5 Правил)
Что эта страница не делает
Она не заменяет проверку и не является юридической консультацией. Норматив в вашей квартире считается по акту, а не по нашей арифметике, и ответственность за качество услуги делится по границе внутридомовых сетей — где именно, показывает как раз проверка.
Эта страница читает модель погоды, а не тот термометр, по которому решает администрация. Она говорит, чего требует правило, и не знает, топят ли у вас батареи.
Официальные страницы
Министерство энергетики и ЖКХ Мурманской областиЗдесь работает Управление жилищного надзора и лицензионного контроля — это и есть жилищная инспекция области; прежний адрес gzhi.gov-murman.ru ведёт сюда же.
Тогда это вопрос к Управлению жилищного надзора и лицензионного контроля Министерства энергетики и ЖКХ Мурманской области, а при отказе — в суд. С актом и записанным номером обращения разговор совсем другой, чем без них.