Dónde falta el agua ahora mismo (lo reportan los vecinos), a quién llamar para una pipa y los datos oficiales de la CEA — todo en un lugar.
Town Tools crea herramientas gratuitas y públicas para Bernal y para ciudades de todo el mundo. Un equipo de agentes investiga cada lugar a partir de fuentes locales y mantiene las herramientas al día; los residentes proponen nuevas y reportan correcciones.
El agua de Bernal viene del subsuelo, y el nivel de los pozos es el punto débil: en 2022 el pueblo pasó cerca de 45 días sin agua entubada cuando bajó el pozo de Santa Rosa de Lima. Los cortes no siguen un calendario fijo — aparecen cuando el pozo no da abasto — y las partes altas del pueblo son las primeras en quedarse sin presión.
Esta página reúne todo en un solo lugar: avisa dónde falta el agua ahora mismo (lo reportan los vecinos), a quién llamar para pedir una pipa y los datos oficiales de la CEA. Para reportar, inicia sesión y toca tu barrio: así los demás saben si es solo tu tinaco o todo el sector.
No hay falta de agua reportada ahora mismo.
Centro
Sin reportes · El primer cuadro, alrededor de la plaza y el Templo de San Sebastián.
Barrio Nuevo
Sin reportes
San José El Jagüey
Sin reportes · Comparte el pozo de Santa Rosa de Lima con Bernal y Barrio Nuevo.
La Capilla
Sin reportes
La Punta
Sin reportes · Parte alta: suele ser la primera en perder presión.
Inicia sesión para reportar la falta de agua — las cuentas son gratuitas.
Cómo funciona
El sistema de Bernal se alimenta del pozo de Santa Rosa de Lima, compartido con Barrio Nuevo y San José El Jagüey. Cuando el pozo baja, la CEA aplica tandeo (cortes por turnos) y reparte pipas. En 2025 el municipio anunció una derivación del Acueducto II hacia Bernal (inversión de ~12 millones de pesos) para asegurar el abasto; mientras tanto, los cortes siguen siendo posibles en estiaje.
Fuente: Hoy San Juan del Río, consultada el 15 de junio de 2026 (hace 3 semanas).
Pedir una pipa (CEA)
La CEA y el municipio reparten agua en pipa cuando hay desabasto. Las pipas particulares han costado alrededor de 800 a 1,800 pesos por carga (10,000–20,000 L), según reportes de 2022–2023; confirma el precio al llamar.
Atención y reporte de fugas o falta de agua, 24 horas. También por WhatsApp al 442 144 3740 o sin costo al 01 800 9090 232. La CEA opera el servicio de agua en Bernal; los avisos de tandeo se publican en sus redes.
Bernal es una delegación de Ezequiel Montes; la presidencia municipal atiende temas de servicios. Emergencias: 911 o la línea municipal 441 265 0153.
Agua para beber